해외여행 중 사고가 났나요?
여행자보험 청구,
순서대로 준비하세요.
해외 병원비, 휴대품 도난·파손, 항공·수하물 지연의 현지 대응과 청구 서류를 확인하고 가입 보험사 공식 접수로 이어가세요.
어떤 일이 있었나요?
01 / FIND YOUR SITUATION사고를 선택하면 지금 해야 할 일과 필요한 증빙으로 이어집니다.
병원에서 진료를 받았어요
진단명 확인자료, 병원 영수증과 약값을 정리하세요.
가이드 확인하기휴대품을 도난당했어요
안전 확보 후 경찰 신고·물품 소유자료를 준비하세요.
가이드 확인하기휴대폰·캐리어가 파손됐어요
수리 전 사진, 견적서와 구입자료를 챙기세요.
가이드 확인하기비행기·수하물이 지연됐어요
항공사 확인서, PIR과 실제 지출을 구분하세요.
가이드 확인하기여권 분실·긴급사고가 생겼어요
현지 기관·공관 지원과 보험 특약을 확인하세요.
가이드 확인하기보험금 거절·감액 통지를 받았어요
적용 조항·사고사실·보완자료를 대조하세요.
가이드 확인하기내 보험사의 청구 경로 찾기
02 / OFFICIAL CHANNEL가입 플랫폼 이름보다 증권의 실제 인수보험사를 확인하세요. 아래에서 회사별 가이드와 공식 안내를 찾을 수 있습니다.
현지에서 챙겨야 할 서류
03 / BEFORE YOU RETURN다시 방문하기 어려운 발급기관의 자료를 먼저 확인하세요. 모든 서류가 항상 필요한 것은 아니며 본인 사고와 보험사 기준에 맞춰 준비합니다.
영문 진료확인서 요청 문장: 진단명·치료일 포함
보험 청구 목적을 설명하고 환자명·진단명·진료일이 들어간 병원 기록을 정중히 요청합니다.
가이드 확인하기병원 영수증과 카드영수증 차이: 여행자보험 증빙 확인
의료기관 영수증은 진료 비용을, 카드전표는 결제를 보여주므로 확인하는 사실이 다릅니다.
가이드 확인하기폴리스 리포트 발급: 해외 도난 경찰 확인서 활용
Police Report는 현지 경찰의 사건 접수·처리 기록이며 형식·발급 가능 범위는 관할별로 다릅니다.
가이드 확인하기PIR 뜻과 발급: 수하물 사고보고서 보험 제출
PIR은 수하물 미도착·파손 등 항공사 접수자료로 운송사와 사건을 연결합니다.
가이드 확인하기많이 헷갈리는 네 가지
분실과 도난은 구별합니다
물건이 보이지 않는다는 이유만으로 도난으로 신고할 수는 없습니다. 목격과 추정을 구분하고 실제 사실에 맞는 자료를 준비하세요.
결제내역과 진료기록은 다릅니다
카드전표는 결제를, 병원 영수증과 진단명 확인자료는 진료·비용을 설명합니다. 병원을 떠나기 전에 자료에 담긴 내용을 확인하세요.
항공사 보상과 보험금은 별도입니다
항공사 환불·배상·바우처와 여행보험의 지급조건은 다릅니다. 두 곳의 접수와 다른 보전 내역을 각각 기록하세요.
특약과 중복가입을 확인합니다
상품 소개의 보장이 전부 가입된 것은 아닙니다. 실손·정액·지수형의 구별과 다른 보험의 지급 내역을 본인 계약으로 확인하세요.
여행지에서 도움받는 방법
04 / LOCAL SUPPORT국가마다 긴급연락·신고 접점이 다릅니다. 현지 도움을 먼저 받고 공통 청구 가이드로 이어가세요.
일본 사고 대응
일본은 의료·화재와 경찰의 긴급번호가 다릅니다. 병원비 자료에는 일본어 원문과 진료명세를 함께 보관하세요.
가이드 확인하기베트남 사고 대응
베트남 공식 여행 안내는 긴급전화의 베트남어 운영과 범죄 신고 시 통역 동행을 안내합니다.
가이드 확인하기태국 사고 대응
태국은 구급·경찰·관광경찰의 접점이 구분됩니다. 요청할 도움이 치료인지 신고·의사소통인지 먼저 정리하세요.
가이드 확인하기미국 사고 대응
미국의 구급·화재·경찰 긴급번호는 911입니다. 주·도시·주소를 정확히 전달하세요.
가이드 확인하기필요한 내용을 바로 검색하세요
여권번호·계좌·상세 병력 등 개인정보는 입력하지 마세요.
사고 대응에서 공식 청구까지
트래블클레임은 해외여행 중 발생한 사고를 분류하고 현지에서 확보할 증빙, 귀국 후 청구 순서를 찾도록 돕습니다. 가입 비교나 보험금 대리청구를 수행하지 않으며 청구 화면은 실제 보험사 공식 사이트로 연결합니다. 내 상황을 선택한 뒤 필요한 문서를 읽고 준비표를 확인하세요.
정보의 우선순위는 개별 보험증권과 가입 당시 약관, 해당 보험사의 공식 서류 안내, 법령과 정부 자료입니다. 상품·시점·사고별 차이가 있는 수치나 보상조건을 전체 보험에 공통인 것처럼 적용하지 않습니다. 확인되지 않은 예상 보험금은 계산하지 않습니다.
자주 묻는 질문
여기서 보험금을 접수할 수 있나요?
이 사이트는 보험금 접수·대행을 하지 않습니다. 사고유형별 준비자료와 공식 경로를 안내합니다. 최종 제출과 접수번호 확인은 본인 보험사의 공식 사이트·앱·안내 창구에서 진행하세요.
모든 페이지가 제 보험에 적용되나요?
일반 기준과 서류 준비 방법을 설명하며 실제 보장은 가입 계약에 따라 다릅니다. 보험사·국가별 문서도 개별 상품의 지급을 확정하지 않습니다. 해당 특약과 제외조항을 먼저 확인하세요.
도구에 진단서나 여권을 올려야 하나요?
문서 업로드나 회원가입이 필요하지 않습니다. 체크리스트와 경위서 도구는 브라우저 안에서 실행합니다. 민감한 자료는 보험사 공식 제출 경로로만 보내세요.
자료가 틀리거나 링크가 열리지 않으면요?
페이지 주소와 문제가 있는 문구·공식 링크를 운영자에게 알려 주세요. 문의나 정정 요청에 의료·신원 서류를 붙이지 마세요. 보험금 시효나 긴급 치료가 걸린 문제는 사이트 답변을 기다리지 말고 공식 기관에 확인하세요.
참고한 공식 자료
개별 상품의 지급 조건은 본인 가입 당시 증권·특별약관을 우선합니다. 아래 자료는 준비할 사실과 서류, 공식 절차를 확인하는 일반 근거입니다.
- 현대해상 여행·골프 청구 필요서류공식 안내 · 자료 확인 2026-10-16
- KB손해보험 해외여행 청구서류공식 안내 · 자료 확인 2026-10-16
- 외교부 영사안전콜센터 이용 안내공식 안내 · 자료 확인 2026-10-16
편집·검토 기준: 트래블클레임 편집정책 · 운영자 김선영
최근 내용 검토 2026-10-16 · 의료·법률·보험 전문자격자의 개별 사건 검토를 의미하지 않습니다.