정정 요청: 잘못된 청구정보·링크 제보 방법
페이지 주소와 문제가 있는 제목·문장·링크를 알려 주세요. 실제 계약과 다르다는 이유만으로 일반 안내 전체가 잘못된 것은 아닐 수 있으므로 상품명·적용시점·공식 안내의 차이를 민감정보 없이 설명하면 좋습니다.
정정할 내용을 특정하세요
페이지 주소와 문제가 있는 제목·문장·링크를 알려 주세요. 실제 계약과 다르다는 이유만으로 일반 안내 전체가 잘못된 것은 아닐 수 있으므로 상품명·적용시점·공식 안내의 차이를 민감정보 없이 설명하면 좋습니다.
공식 근거를 함께 보내세요
보험사·정부·법령의 공식 원문 링크와 확인한 날짜, 해당 문구를 간단히 적어 주세요. 계약 사본·진단서·여권·계좌정보를 보내지 마세요. 비공개 약관을 근거로 확인이 필요하다면 먼저 민감정보 없는 문의로 범위를 알려 주세요.
검토와 반영
운영자는 제보를 확인해 사실오류·링크 변경·계약별 차이·표현 개선으로 분류합니다. 핵심 근거가 확인되지 않으면 확정 안내를 보류하고 해당 내용의 수정·통합을 검토합니다. 확인되지 않은 제보를 즉시 사실로 게시하지 않습니다.
연락과 기록
정정 요청은 운영자 이메일로 받습니다. 발송은 사용자의 메일 앱에서 완료해야 합니다. 반영한 중요한 변경은 개정 이력과 해당 문서에 기록합니다. 보험금 접수·민원·분쟁조정의 공식 절차를 이 정정 요청으로 대신할 수 없습니다.
운영자에게 이메일 보내기
김선영 · vl-_-l@naver.com
메일 앱에서 문의 작성하기메일 앱에서 직접 발송해야 전달됩니다. 보험금 청구서·여권·진단서는 보내지 마세요.
자주 묻는 질문
개별 보험금 문의도 여기로 보내면 되나요?
본인의 보험계약·청구·심사·지급 문제는 인수보험사 공식 채널에서 확인하세요. 사이트 문의는 이용 문제와 안내 오류의 확인을 위한 경로입니다. 보험사에 보낼 민감한 서류를 사이트 운영자에게 보내지 마세요.
운영자는 어떤 자료를 기준으로 안내하나요?
가입 당시 증권과 약관이 우선이라는 원칙 아래 공식 보험사·정부 자료의 위치와 일반 절차를 정리합니다. 확인일과 적용 범위를 구분합니다. 개별 사건을 전문가가 검토했다는 의미는 아닙니다.
안내가 변경되면 어떻게 확인하나요?
해당 문서의 검토일과 개정 이력에서 변경 기준을 확인할 수 있습니다. 실제 자료 변경이나 오류가 확인되면 문서를 갱신합니다. 단순히 연도가 바뀌었다는 이유로 최신 날짜만 붙이지 않습니다.