하나손해보험 여행자보험 청구 방법: 의료비·휴대품 서류와 공식 접수

하나손해보험 청구에서 먼저 확인할 것

가입한 상품에서 해외 의료비·휴대품·여권 관련 담보를 확인한 뒤 청구 안내의 대상 사고와 필요자료를 확인하세요.

가족·동반인 청구는 피보험자 명단과 실제 수령권자, 대리 접수 동의를 구분합니다. 웹·모바일 접수의 본인확인 방식도 확인하세요.

가입한 판매 경로와 실제 인수보험사를 구별하세요. 단체·카드 부가보험이라면 피보험자 명단과 계약번호, 개인이 직접 접수하는지 여부를 확인합니다. 현재 판매하는 상품 설명을 과거 계약에 그대로 적용하지 마세요.

해외 의료비: 진료 사실과 비용을 함께 준비

진단명·환자·진료일을 확인할 병원자료와 의료기관 발급 진료비 영수증을 준비하세요. 처방약·정밀검사·입원·수술·귀국 후 치료가 있었다면 그 사실을 설명할 추가자료를 확인합니다. 카드전표는 결제를 보여주지만 진단과 진료 내역을 모두 설명하지 못할 수 있습니다.

휴대품·배상: 실제 손해 유형을 구별

본인 물건 손상은 휴대품, 타인에게 책임지는 손해는 배상책임으로 구별합니다. 도난이면 실제 현지 신고, 파손이면 수리 전 사진과 수리자료, 물품 소유·구입내역을 정리하세요. 휴대전화의 가입증명이나 다른 보험 자료, 수하물의 항공사 확인이 추가로 필요한지 공식 목록을 확인합니다.

하나생명 등 이름이 비슷한 다른 회사의 청구 페이지와 혼동하지 마세요.

지연·여권 등 별도 특약은 계약으로 확인

항공기 지연과 수하물 지연을 구별하고 기준시간·대상편·출국 및 귀국 조건을 확인하세요. 비용보상형은 실제 지출과 항공사 보전 내역을, 지수형 등은 해당 운항조건·등록 절차를 확인해야 합니다. 여권 비용·중단·구조·송환은 일반 의료비나 휴대품에 자동 포함시키지 않습니다.

공식 웹·모바일 접수 전에

아래 연결은 공식 안내·접수 경로입니다. 일부 회사는 로그인·본인인증 후 사고유형별 메뉴를 선택해야 합니다. 본인 계약이 해당 접수대상인지 확인하고 아닌 경우 공식 고객센터에서 여행보험 담당 채널을 안내받으세요. 이 페이지는 보험사 인증이나 최종 청구 제출을 대신하지 않습니다.

보완서류·진행 조회를 기록하는 방법

사고번호와 제출목록·접수일을 보관하세요. 추가자료 요청이 오면 문서별 확인 목적과 제출 경로를 확인하고 이미 보낸 자료는 파일명·쪽수로 안내합니다. 지급액이 다르면 손해 인정·품목별 한도·자기부담·다른 지급의 반영을 구분해 산정내역을 요청하세요.